Legal · Versión 2026-10 · Actualizado 26 de octubre de 2026

Condiciones de Uso para compradores

Las normas básicas para usar tu perfil gratuito de TryYourSize en las tiendas y en my.tryyoursize.com.

Estas condiciones se aplican cuando usas TryYourSize para comprar: la ventana en las tiendas, tu perfil y la app Mi cuerpo en my.tryyoursize.com. El servicio lo presta [DENOMINACIÓN SOCIAL], S.L., [DOMICILIO SOCIAL], España («TryYourSize»). Cómo tratamos tus datos se explica en la Política de Privacidad.

1. El servicio

TryYourSize es gratuito para quien compra. Te mides una vez con una cinta métrica; calculamos un cuerpo 3D a partir de tus medidas y, en todas las tiendas con TryYourSize, te recomendamos una talla y describimos el tallaje de la prenda sobre tu cuerpo en términos físicos (centímetros de holgura, presión, estiramiento). Son las tiendas las que pagan el servicio.

2. Tu perfil

• Necesitas tener 16 años o más para crear un perfil. Una madre, un padre o un tutor puede añadir perfiles de menor en su propio perfil.
• Inicia sesión con tu correo electrónico y un código de un solo uso. Protege el acceso a tu correo: cualquier persona que pueda leerlo puede iniciar sesión.
• Introduce tus propias medidas (o las de tu hijo o hija, como su tutor), con la mayor exactitud posible. Los resultados dependen de la calidad de las medidas.
• Un perfil por persona. No crees perfiles para otras personas adultas.

3. Qué es una talla recomendada

Una talla recomendada es una estimación calculada a partir de tus medidas y de los datos que la tienda nos facilita sobre sus prendas. No es una promesa de que la prenda vaya a sentarte de una determinada manera ni de que te vaya a gustar. Quien te vende el producto es la tienda, no TryYourSize: tu compra, la entrega, las devoluciones y tus derechos como consumidor dependen de la tienda.

4. Uso responsable

No hagas un mal uso del servicio. En particular, no:

• accedas a él por medios automatizados (bots, programas de extracción o scraping, rastreadores o scripts) ni recopiles sus resultados de forma masiva; úsalo tú, a través de la ventana, la app Mi cuerpo y las páginas de las tiendas;
• lo descompiles ni lo sometas a ingeniería inversa, ni intentes averiguar cómo funciona su motor, salvo cuando la ley lo permita expresamente;
• lo consultes de forma sistemática ni recopiles sus resultados (tallas, valores de tallaje, vistas 3D) para copiarlo, aproximarlo o evaluarlo comparativamente con destino a otro producto, ni para entrenar o evaluar modelos de aprendizaje automático;
• intentes ver datos de otras personas, interfieras con su seguridad ni introduzcas datos de otras personas sin su permiso.

5. Baja

Puedes eliminar tu perfil cuando quieras en la app Mi cuerpo (Tus datos → Eliminar mi cuenta). Podemos suspender un perfil que incumpla estas condiciones, avisándote antes siempre que sea posible. Podemos modificar el servicio o dejar de prestarlo; si dejamos de prestarlo, te avisaremos con antelación y podrás descargar tus datos antes.

6. Responsabilidad

Prestamos el servicio con una diligencia razonable. Nada de lo dispuesto en estas condiciones limita tus derechos como consumidor ni nuestra responsabilidad cuando la ley no permite limitarla. Fuera de esos casos, al tratarse de un servicio gratuito, no respondemos del tallaje de un producto que compres en una tienda.

7. Cambios y legislación aplicable

Te avisaremos antes de que entren en vigor cambios importantes en estas condiciones. Se aplica la legislación española, sin que ello te prive de la protección que te otorgan las normas imperativas del país en el que vives. Puedes acudir a los tribunales de tu lugar de residencia.